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Contratar Google Ads: qué pedir antes de empezar
Antes de contratar Google Ads, necesitas saber qué vas a anunciar, quién podrá comprarlo y cómo comprobarás las consultas recibidas. Una propuesta que solo enumera palabras clave y promete visitas deja demasiadas decisiones abiertas. Esta guía te ayuda a comparar el trabajo de una agencia o profesional y preparar un encargo que puedas revisar, aunque todavía no hayas lanzado una campaña.
Por Numuno Digital, estudio independiente de diseño web y marketing en Marbella.
Empieza por definir qué sería una consulta útil
Escribe el servicio que quieres vender, las localidades donde puedes atenderlo y qué encargos no aceptas. Después concreta qué información necesitas para valorar una solicitud. Para un trabajo a domicilio pueden ser el tipo de servicio y la zona; para una tienda, el producto y las condiciones de entrega. Tener esta definición ayuda a valorar la campaña por algo más que el número de clics.
Incluye quién responderá por escrito y dónde se guardará el resultado de cada consulta. Si llegan peticiones de empleo, proveedores o personas fuera de cobertura, deben poder distinguirse de un posible cliente. Ese criterio se acuerda antes de invertir; no se improvisa para presentar cualquier contacto como un éxito.
Separa la puesta en marcha, la gestión y el dinero de los anuncios
Pide una propuesta con tres partidas comprensibles: preparación inicial, trabajo de gestión y presupuesto de medios. Aclara si la preparación incluye investigación, anuncios, página de destino y medición, o si alguno de esos trabajos se presupuesta aparte. Una cuota de gestión no explica por sí sola cuánto se invertirá en Google.
Anota también periodicidad de cobro, impuestos aplicables, condiciones de continuidad y qué ocurre si decides parar. Solicita entregables: estructura propuesta, textos, destinos, comprobaciones y frecuencia del informe. Comparar dos precios sin comparar ese alcance puede llevarte a contratar servicios distintos pensando que son equivalentes.
Acuerda cómo se controla el presupuesto
El presupuesto diario medio de Google Ads no es un gasto idéntico cada día. Google explica que, en la mayoría de estas campañas, el límite diario facturable es el doble de ese presupuesto y el mensual es 30,4 veces su importe. Hay excepciones y los cambios de presupuesto afectan a los límites: pide revisar el tipo de campaña y su informe de presupuesto.
Ejemplo ilustrativo: con 15 € de presupuesto diario medio, esos límites habituales serían 30 € en un día y 456 € en un mes completo sin cambios. No es una recomendación de inversión ni el coste total del servicio. Acuerda qué cambios requieren tu autorización, cómo se suman los presupuestos de varias campañas y quién te avisará si se agota el importe previsto.
Conserva acceso a la cuenta y a su historial
Antes del lanzamiento, confirma cuál es la cuenta del negocio y quién puede administrar accesos y facturación. Google permite asignar distintos niveles de acceso y vincular cuentas de administrador. Pide que se explique qué permisos necesita cada persona y qué conserva tu empresa si termina la colaboración. Es preferible gestionar invitaciones que compartir una contraseña.
Incluye en la entrega los identificadores de las cuentas utilizadas, la estructura de campañas y la documentación de medición. Conservar un informe en PDF es útil, pero también debes saber dónde se pueden consultar los datos y quién controla los destinos de los anuncios.
Revisa la búsqueda, el anuncio y la página como un recorrido
Pide ver un ejemplo completo: qué necesidad se quiere captar, qué mensaje verá esa persona y qué encontrará al abrir la web. Si anuncias un servicio concreto, su página debe explicar cobertura, condiciones y siguiente paso. Enviar todas las ofertas a una portada general puede obligar al visitante a buscar de nuevo lo que acababa de interesarle.
Las palabras clave elegidas y las búsquedas reales de las personas son cosas distintas. El informe de términos de búsqueda ayuda a revisar consultas que activaron anuncios, aunque Google omite algunas por motivos de privacidad. Aclara cómo se revisarán los términos disponibles y las exclusiones, sin esperar una lista exhaustiva de todas las búsquedas.
Prueba que una solicitud llegue, además de registrar el clic
Google Ads permite medir acciones que se definen como valiosas para el negocio. Antes de activar, acuerda qué se contará: abrir un contacto, enviar correctamente un formulario, recibir una conversación o completar una compra. Son acciones diferentes. Un botón pulsado no demuestra que alguien haya escrito ni que esa consulta sea adecuada.
Pide una comprobación del recorrido desde el móvil y la recepción en el destino previsto. Revisa los mensajes de error, la confirmación de envío y cómo se atiende la solicitud. La configuración de etiquetas y consentimiento debe formar parte del alcance cuando sea necesaria. Evita tomar decisiones de inversión a partir de un contador cuyo significado nadie ha comprobado.
Pide un informe que termine en una decisión
Un informe útil relaciona inversión, búsquedas disponibles, anuncios, páginas y solicitudes recibidas. Añade el resultado comercial que pueda verificar el negocio: contacto válido, presupuesto enviado o venta. No mezcles una conversión registrada por la plataforma con un cliente confirmado ni presentes las estimaciones de una herramienta como ventas futuras.
Acuerda el periodo de revisión y qué justificaría mantener, corregir o detener una prueba. Si hay clics y no llegan consultas, primero se revisan la intención, la página, el formulario y la medición. Si llegan contactos que no encajan, se revisa su origen y la oferta. Aumentar presupuesto necesita una razón relacionada con el negocio, además de tráfico.
Un ejemplo de encargo para enviar por escrito
Ejemplo ficticio: una empresa instala toldos en una zona definida y quiere presupuestos de instalación. Su encargo debe indicar qué trabajos acepta, dónde se desplaza, qué página verá el visitante y cómo solicitar una valoración. La propuesta separaría anuncios, inversión en Google, adaptación de esa página y medición. Las reparaciones se incluirían solo si el negocio también quiere recibirlas.
Para valorar tu caso con Numuno Digital, envíanos tu servicio prioritario, la web actual, las zonas de trabajo y un presupuesto de medios que puedas sostener. Si ya existe una cuenta, basta con contarnos su situación para una primera orientación. Concretamos por escrito el alcance de gestión, el destino y las comprobaciones antes de activar campañas.
Preguntas frecuentes antes de contratar
¿Cuánto necesito invertir? No hay un importe único válido para todos los negocios. Depende de la oferta, la zona, la competencia y qué se pretende comprobar. Pide una propuesta de prueba con límites y criterios de revisión, sin garantías de ventas.
¿La gestión incluye la página web? Debe indicarlo la propuesta. Revisa si incluye una página nueva, ajustes de una existente o únicamente los anuncios.
¿Puedo usar una cuenta que ya tengo? Conviene revisar primero su configuración, accesos e historial. Una cuenta anterior aporta información; no obliga a conservar una estrategia que no responda a tu oferta actual.
¿Google Ads mejora mi posición orgánica? Pagar publicidad compra difusión de anuncios. El trabajo SEO sobre la presencia orgánica tiene un alcance diferente y debe explicarse por separado.
Revisado el 1 de noviembre de 2026 con documentación de Google. Los importes del ejemplo explican reglas de presupuesto, no son una tarifa de Numuno Digital ni una previsión de resultados.
Tu lista antes de empezar.
- Servicio prioritario, zona y consulta válida definidos
- Puesta en marcha, gestión e inversión separadas
- Límites de gasto y autorización de cambios acordados
- Accesos e historial bajo control del negocio
- Anuncio y página de destino coherentes
- Recepción de solicitudes y medición comprobadas
- Informe con decisiones y resultado comercial verificable